Design Thinking

Design Thinking: Ein nicht-linearer, iterativer Prozess, den Teams nutzen, um Benutzer zu verstehen, Annahmen in Frage zu stellen, Probleme neu zu definieren und innovative Lösungen zu entwickeln, die prototypisiert und getestet werden können. Er umfasst fünf Phasen – Empathisieren, Definieren, Ideen finden, Prototypen erstellen und Testen – und wird beim Entwerfen von Produkten, Dienstleistungen, Prozessen und Geschäftsstrategien verwendet, wobei ein starker Fokus auf das Verständnis der Bedürfnisse und Perspektiven der Endnutzer gelegt wird.